Política de cambios y devoluciones

Política de Reembolso – Perry Ellis México

En Perry Ellis México, queremos que te sientas completamente satisfecho con tu compra. Si por alguna razón necesitas hacer una devolución, ponemos a tu disposición un proceso simple, claro y sin costo adicional, siempre y cuando se cumplan los siguientes requisitos:

Condiciones para solicitar una devolución

  • Puedes solicitar una devolución dentro de los 15 días naturales posteriores a la fecha de entrega de tu pedido.

  • El producto debe estar sin uso, sin lavar, con empaque original y etiquetas completas.

  • Es indispensable devolver el producto en el mismo empaque en que fue entregado y seguir las instrucciones detalladas que encontrarás en nuestro portal de devoluciones:
    👉 Inicia tu cambio o devolución aquí

Restricciones

  • No se aceptan cambios ni devoluciones en los siguientes artículos:
    fragancias, trajes de baño, ropa interior, calcetines, productos en promoción especial o con descuentos específicos.

  • Los gastos de envío originales no son reembolsables.

  • Las devoluciones de compras realizadas en línea no pueden realizarse en tiendas físicas, y viceversa.

Cambios de talla o color

Si deseas cambiar un artículo por talla o color, deberás seguir el proceso de devolución.
Una vez que recibamos el producto original en nuestro almacén, podrás seleccionar un nuevo producto. El inventario no se aparta, por lo que existe la posibilidad de que el artículo deseado se agote durante el proceso.

Formas de reembolso

El reembolso se podrá efectuar:

  • En la forma de pago original utilizada para realizar la compra, o

  • En forma de crédito en tienda para usar en www.perryellis.com.mx

Contacto

Para cualquier duda o aclaración, puedes escribirnos a
📧 info.perryellismx@gmail.com
📞 (33) 3129 3670

 

Instrucciones de cambios y devoluciones – Perry Ellis México

En Perry Ellis México, tu satisfacción es nuestra prioridad. Si necesitas realizar un cambio en tu pedido, hemos diseñado un proceso fácil y claro para ayudarte. A continuación, te compartimos las instrucciones detalladas para gestionar tu solicitud desde nuestro portal de devoluciones:

¿Cómo realizar un cambio?

  1. Solicita tu guía: Contáctanos vía WhatsApp al 3331293670. Te enviaremos una guía prepagada para que puedas devolver tu paquete.

  2. Prepara el paquete: Imprime la guía y pégala en el exterior del paquete. Importante: El producto debe estar en perfecto estado, sin uso, dentro de su empaque original y sin cintas adhesivas colocadas directamente sobre la caja.

  3. Entrega en sucursal: Una vez que recibas tu guía, será cuestión de ir a dejar el producto a la sucursal más cercana para que la paquetería procese el envío.

  4. Envío del nuevo producto: Al recibir tu paquete en nuestras instalaciones, procesaremos el cambio y enviaremos tu nuevo artículo lo antes posible.

Condiciones importantes

  • Solo se cubre el costo del primer cambio. Si deseas realizar un segundo cambio, los gastos de envío deberán ser cubiertos por el cliente.

  • No se aceptarán cambios de productos usados, dañados o fuera de su empaque original.

 

 

Gracias por elegir Perry Ellis México.
Estamos aquí para ofrecerte moda con estilo, confianza y comodidad.

 

 

📍 Marcas y Tendencias S.A. de C.V.
Av. Las Torres #116, Col. El Briseño, C.P. 45236, Zapopan, Jalisco, México

La importancia de elegir la talla correcta

Un buen look empieza con el ajuste correcto. Las proporciones adecuadas no solo favorecen tu silueta, también hacen que cada prenda luzca mejor y te ayudan a sentirte más cómodo y seguro.

En Perry Ellis diseñamos nuestras prendas pensando en un ajuste preciso y favorecedor, para que puedas lograr un estilo elegante y sofisticado desde el primer momento.

Cómo usar nuestra guía de tallas

Para encontrar tu talla ideal, toma las medidas de tu cuerpo con una cinta métrica flexible y compáralas con nuestra tabla de tallas.

Las medidas principales que debes considerar son pecho, cintura y largo de manga. Si estás entre dos tallas, te recomendamos elegir la talla más grande si prefieres un ajuste más cómodo y relajado.

Cómo tomar tus medidas correctamente

Conocer tus medidas te ayudará a elegir mejor tu talla, especialmente cuando compras en línea.

Para obtener mayor precisión, puedes acudir con un sastre. Si prefieres hacerlo en casa, utiliza una cinta métrica flexible, usa ropa ligera y, de ser posible, pide ayuda a otra persona.

Cuello

Coloca la cinta alrededor de la parte baja del cuello, justo donde normalmente queda el cuello de una camisa.

Rodea completamente el cuello sin apretar demasiado la cinta. Debe quedar firme, pero cómoda.

Pecho

Ponte de pie con la espalda recta y pasa la cinta alrededor de la parte más ancha del pecho, aproximadamente 2.5 cm debajo de las axilas. Mantén la cinta recta y sin apretar demasiado.

También puedes tomar como referencia una camisa o chamarra que te quede bien. Colócala abotonada sobre una superficie plana y mide de axila a axila.

Recuerda que la medida de axila a axila no siempre corresponde a la parte más ancha de la prenda, por lo que es importante considerar el espacio necesario para que el torso se sienta cómodo.

Si prefieres un corte más entallado, puedes considerar una medida ligeramente menor. Si buscas un fit más relajado, elige una opción con un poco más de amplitud.

Cintura

Rodea con la cinta la parte más estrecha de tu cintura natural, generalmente ubicada justo arriba del hueso de la cadera.

Mantén la cinta firme, pero sin apretar. Si prefieres que tus pantalones queden más holgados, puedes considerar aproximadamente 2.5 cm adicionales.

Largo de manga

Para esta medida es más fácil contar con la ayuda de otra persona.

Comienza en el centro de la parte posterior del cuello, pasa la cinta sobre el hombro y continúa por el brazo hasta llegar al hueso de la muñeca.

Mantén el brazo en una posición natural y relajada mientras tomas la medida.

Entrepierna

La medida de entrepierna corresponde a la distancia desde la unión interior de las piernas hasta el largo deseado del pantalón, generalmente a la altura del tobillo.

Mantén la cinta lo más recta posible y asegúrate de comenzar desde un punto cómodo. Medir demasiado arriba puede hacer que el pantalón quede ajustado y limite el movimiento.

El largo final puede variar dependiendo del tipo de calzado que uses y de cómo prefieras llevar tus pantalones.